В динамично развиващата се бюти индустрия, където се предлагат множество подмладяващи и разкрасяващи процедури за лице и тяло, клиентският опит и удовлетворението са от първостепенно значение. Дамите често комбинират различни терапии и обикновено очакват моментален резултат. Поради тази причина надпреварата за вниманието и привличането на клиенти с изкушаващи предложения е изключително сериозна, особено в социалните мрежи. Изработката на мобилно приложение, което предлага дигитален картон за всеки клиент, може значително да подобри ангажираността на клиентите към нашия бранд.

Дигитален картон на всеки клиент, интегриран в мобилното приложение дава сериозно предимство на бюти бранда. Това революционизира изживяването на клиентите, защото се предоставя подробен запис на техните козметични процедури и напредъка, който постигат. И те го виждат.

Какво е дигитален картон в мобилното приложение?

В дигиталния картон се прави персонализиран  запис, който отразява всички продукти и процедури, които прави клиента в бюти центъра. Той съдържа неговите данни, посещенията по дати и показва козметичните процедури, терапии, вложените продукти, които са използвани, напредъка и резултатите. Той служи като дигитален дневник в мобилното приложение, където клиентите могат да наблюдават своето развитие, да виждат снимки преди и след и да сравняват подобренията във времето. Например, дамите подложени на процедури за тяло с цел отслабване или стягане, могат да проследят колко са намалели обиколките им например. Или клиенти, които лекуват акне, правят хидратиращи или антиейдж терапии могат да проследят промяната, която се случва с кожата им с всяка следваща процедура. Тези данни се въвеждат в административният модул на мобилното приложение и за клиента  се виждат в профилът му в мобилно приложение.

Предимства на дигиталните картони в мобилното приложение

1. Персонализация Изработката на мобилно приложение с дигитален клиентски картон позволява силно персонализирано изживяване, защото той включва неговата история на лечение, предпочитания и конкретните цели, които желае да постигне. Тази персонализация не само кара клиента да се чувства ценен, но също така позволява на професионалистите, които работят с него - козметици, дерматолози, лекари, да приспособят услугите си към неговите индивидуални, специфични нужди и много лесно да се ориентират в системата с какви продукти е работено, ако колега отсъства например.

2. Визуално проследяване на напредъка Едно от най-значимите предимства на дигиталните картони е възможността за визуално проследяване на напредъка. Клиентите могат да видят снимки и измервания преди и след, като намалени обиколки на тялото след процедурите. Това визуално доказателство за напредък може да бъде невероятно мотивиращо и да подсили ефективността на лечението, както и да ги стимулира за допълнителни процедури. 

3. Повишена ангажираност на клиента Изработката на мобилно приложение с дигитален клиентски картон държи  потребителите обвързани с  бюти центъра, те вече изпитват чувство на принадлежност, защото асоциират бранда като негов съюзник в борбата с килограмите, намаляване на обиколките или подмладяващите процедури.  Клиентите могат редовно да проверяват профилите си, за да видят актуализации и да проследят напредъка си, което ги стимулира да инвестират още в  допълнителни и различни процедури. Този непрекъснат ангажимент помага за изграждането на по-силна връзка между клиента и центъра за красота.

4. Удобен достъп до информация Със своя дигитален картон, който се съдържа в дигиталния им профил  клиентите имат цялата информация за всичките им  процеси на една ръка разстояние. Те имат лесен достъп до своята история, предстоящи посещения и персонализирани препоръки. Това удобство подобрява цялостното неповторимо изживяване на клиентите и гарантира, че разполагат с цялата информация, от която се нуждаят, за да вземат информирани решения относно своите козметични процедури.

5. Подобрена комуникация Изработката на мобилно приложение, което включва дигитални профили, може да подобри комуникацията между клиентите и бюти експертите. Клиентите могат да оставят отзиви за своите лечения, да задават въпроси и да получават персонализирани съвети директно чрез приложението. Тази рационализирана комуникация помага за бързото разрешаване на проблемите и подобрява тяхната удовлетвореност.

6. Анализ на  данни Дигиталните профили предоставят ценни данни, които могат да помогнат на центровете за красота да подобрят услугите си. Чрез анализиране на клиентските данни те могат да идентифицират тенденциите, предпочитанията и ефективността на различните процедури. Този подход, базиран на реални данни, позволява непрекъснато усъвършенстване и гарантира, че клиентите получават възможно най-добрата грижа. Освен това експертите могат чрез мобилното приложение да информират по най-бързият начин своите клиенти за нови процедури, продукти, оферти чрез пуш нотификации, копито те няма да пропуснат. Повече за предимствата на Пуш нотификациите може да прочетете тук: https://mubi.bg/blog/silata-na-nasocenite-izvestiyapush-notifications-v-mobilnoto-prilozenie-za-angaziranost-na-klientite-i-povece-prodazbi

7. Подобрена сигурност и поверителност Професионалната изработка на мобилно приложение гарантира, че всички клиентски данни са сигурно съхранявани и защитени.  За важността от защитата на клиентските данни от злоупотреба специално за бюти индустрията може да прочетете тук: https://mubi.bg/blog/zashhita-ot-krazba-na-klientskata-baza-danni-v-byuti-bransa-zashhita-za-biznesa

 Дигиталните профили могат да включват чувствителна информация, така че е изключително важно да се приложат стабилни мерки за сигурност, като криптиране и защитени протоколи за влизане, за да се защити поверителността на клиента. Тази гаранция за сигурност изгражда доверие с клиентите, което ги прави по-спокойни при споделянето на тяхната информация.

8. Екологична алтернатива и по-малко хартия  Интегрираните дигиталните картони в мобилното приложение намаляват нуждата от писане на хартия, което ги прави екологична алтернатива. Изработката на мобилно приложение, което минимизира използването на хартия, е в съответствие с устойчивите световни практики и може да се хареса на клиенти, които са по-съзнателни за опазването на  околната среда. Освен това елиминира необходимостта от архивиране и следователно по-трудното им откриване във всевъзможни места за съхранение.

9. Безспорно конкурентно предимство На високо конкурентен пазар, какъвто е бюти индустрията предлагането на дигитални профили в мобилното приложение може да отличи един център за красота от другите. Изработката на мобилно приложение с тази функция демонстрира ангажимент за иновации и удовлетвореност на клиентите, привличане на нови клиенти и задържане на съществуващите.

Мобилно приложение, което включва дигитални профили на клиентите, предлага множество предимства както за самите тях, така и за бюти центровете. От подобрена персонализация и визуално проследяване на напредъка им по отношение на процедурите, до подобрена комуникация и анализи, базирани на данни, дигиталните профили революционизират клиентското преживяване. Предоставяйки удобна, сигурна и ангажираща платформа, като мобилното приложение козметичните центрове могат да изградят много по-силни взаимоотношения със своите клиенти и  лесно да привлекат нови такива. Достъпно е на една ръка разстояние. 

Ако се питате каква ли би била цената за изработка на мобилно приложение,  повече може да прочетете тук https://mubi.bg/blog/kak-se-opredelya-cenata-za-izrabotka-na-mobilno-prilozenie

Или просто ни попитайте!