Една от най-важните функционалности на мобилното приложение е възможността за интеграция на система за резервиране на часове в него.

Това е подходящо за всички бизнеси, които ползват график в ежедневната си работа - дерматологични, естетични, козметични центрове за красота, фризьорски салони, медицински и стоматологични кабинети, в правните услуги и много други. Букинг система интегрирана в мобилното приложение освобождава много ресурс на персонала, който може да бъде пренасочен за други важни задачи на компанията. Възможността клиентите сами да си избират час за посещение без да им се налага да звънят по телефони, да пишат имейли или да попълват онлайн форми по сайтове им носи незаменимо клиентско преживяване, удобство и комфорт.  

Ето няколко предимства от наличието на система за резервации, интегрирана в мобилно приложение за клиенти:

Най-важно е да предложим на клиентите удобство: Системата за резервации позволява на клиентите да запазят час за среща или резервация директно от мобилните си устройства по всяко време, без да се налага да се обаждат, да пишат или да посещават лично.

24/7 достъпност: С възможността за запазване на час онлайн директно от мобилното приложение на компанията, която са избрали клиентите имат достъп до услугите за резервации 24/7, което им позволява да планират срещи дори извън работното време.

Намалено време за изчакване, удобство и за двете страни: Клиентите могат да си планират и резервират срещите предварително. По този начин компаниите могат по-добре да управляват графиците си и клиентския поток, което води до намаляване на времето за чакане и осигурява по- бързо обслужване на клиентите при тяхното пристигане.

Редуцира се трафика на посетителите: Чрез насърчаване на клиентите да резервират срещи предварително чрез мобилното приложение, фирмите могат по-добре да управляват трафика на посетителите и да избегнат натрупването на клиенти по едно и също време или в пикови часове. Това помага за поддържането на по-организиран и ефективен работен процес, намалявайки времето за изчакване както за резервирани срещи, така и за клиенти, които пристигат.

По-добро клиентско преживяване: Предоставянето на така важното клиентско изживяване при онлайн резервации от мобилното приложение повишава удовлетвореността и лоялността на клиентите, което води до положителни отзиви и препоръки.

Повишена ефективност: Автоматизирането на процеса на резервация от мобилното приложение рационализира операциите за бизнеса и освобождава  време на служителите да се съсредоточат върху други задачи.

Наличност в реално време: Клиентите могат да преглеждат наличността на свободни часове и служители от екипа за услуги или ресурси в реално време, което улеснява намирането на подходящи времеви интервали или дати за срещи за тях. Това им дава възможност да управляват по-добре и собственото си време.

Минимизират се грешки: Системите за резервации интегрирани в мобилното приложение намаляват риска от грешки, свързани с ръчно планиране, като двойни резервации, дублиране на часове или неправилна информация.

Персонализиране на клиентските потребности: Системите за резервации онлайн в мобилното приложение могат да улавят предпочитанията и данните на клиентите, като позволява на бизнеса да персонализира услугите си и да адаптира офертите си конкретно към индивидуалните нужди.

По-добро планиране и прогнозиране: Чрез анализиране на данните за резервациите на часове компаниите  могат да получат представа за различните модели на търсене на клиентите, което позволява по-добро планиране и разпределение на ресурсите на бизнеса.

Безспорно конкурентно предимство: Опцията за резервиране на час чрез мобилно приложение отличава бизнеса от конкурентите и демонстрира ангажимент за модерно и удобно предоставяне на услуги.

Интегрирането на система за резервации в мобилно приложение предлага множество предимства както за клиентите, така и за бизнеса, включително удобство, достъпност, ефективност и подобрено изживяване на клиентите, което в крайна сметка води до повишена удовлетвореност и лоялност.