Мобилното приложение е решаващ компонент за бизнеси, които искат да растат, като увеличават продажбите и клиентската си база. С милиарди потребители на смартфони по целия свят, използването на мобилните приложения за придобиване на потребители и разширяване на пазара е умен, стратегически подход. Ето някои ключови тактики за придобиване на потребители и разширяване на нови пазари чрез озработка на собствено мобилно приложение за Вашият бранд.

1. Използване на App Store Optimization (ASO) за видимост

Оптимизацията на App Store (ASO) е един от най-ефективните начини за органично придобиване на потребители. Подобно на SEO за уеб сайтове, ASO се фокусира върху подобряването на видимостта на мобилното приложение в магазините за приложения (Google Play и Apple App Store) чрез насочване към подходящи ключови думи и оптимизиране на списъка на приложението.

Насърчаване на положителните отзиви: Отзивите и оценките оказват значително влияние върху класирането на мобилното приложение. Доволните потребители трябва да се насърчават да оставят отзиви и бързо да се отговаря на всяка тяхна обратна връзка.

Като се подобри откриваемостта на приложението  чрез ASO,  ще се стимулира повече органичен трафик и ще се увеличат изтеглянията, помагайки на бизнеса  да се мащабира по-ефективно.

2. Прилагане на програма за препоръки

Маркетингът от уста на уста може да бъде един от най-мощните инструменти за растеж, а мобилните приложения са идеалната среда за програми за препоръки. Предлагането на стимули на Вашите настоящи потребители за препоръчани нови такива може бързо да увеличи придобиването на потребители.

Подходящи програми за препоръки:

Предлагане на  награди: Може да се осигурят примамливи награди като отстъпки, безплатни абонаменти или оферти както за референта, така и за новия потребител.

Нека рефералите безпроблемни: Опростете процеса на реферали, като позволите на потребителите да споделят връзката към приложението директно чрез социални медии, приложения за съобщения или имейл.

Проследяване на ефективността: Използване на  анализи, за да се наблюдава колко ефективна е програмата за препоръки и ако е необходимо се коригират наградите или процесите, за да се постигнат максимални резултати.

Програмите за препоръки много помагат да се докоснем до съществуващата ни потребителска аудитория, за да развием общността на нашето мобилно приложение,  което е особено полезно, когато се опитваме да се разширим на нови пазари. За разлика от социалните мрежи тук не говорим само за пасивни последователи, а за реални клиенти.

3. Локализиране на  приложението  за разширяване на пазара

Основни стратегии за локализация:

Персонализиране на езика: Допълнителни езикови опции за превод на съдържанието.

Персонализирано потребителско изживяване: Настройване на UI/UX дизайн. Локализиран маркетинг: Създаване  на целеви маркетингови кампании за всеки регион, които отговарят на местните тенденции и ценности. Локализацията помага за премахване на бариерите, което улеснява успеха на мобилното приложение на международните пазари и глобалното мащабиране.

4. Да дадем приоритет на задържането и ангажираността на потребителите

Придобиването на нови потребители е от съществено значение, но задържането им е още по-важно за дългосрочния растеж. Добре е да се съсредоточим върху създаването на ангажиращо изживяване, което кара потребителите да се връщат.

Стратегиите за задържане включват:

Насочени известия: Използване на персонализирани известия/пуш нотификации, за да напомняме на потребителите за актуализации, промоции или незавършени дейности в приложението.

Съобщения в приложението: Поддръжка в реално време чрез съобщения в мобилното приложение, за да поддържаме ангажираността на потребителите и бързо да решаваме всякакви проблеми.

Геймификация: Включване на  функции като награди, значки и предизвикателства, за да поддържате потребителите мотивирани и активни в приложението.

Като се фокусираме както върху придобиването, така и върху задържането, може да изградим устойчива потребителска база, която допринася увеличаване на мащаба на нашият бизнес.