В днешния дигитален свят всеки потребител е постоянно свързан със своя мобилен телефон, създавайки чрез него лична дигитална Вселена. Почти всички клиенти притежават мобилен телефон, изпълнен със снимки, лични съобщения и любимите мобилни приложения, които ежедневно ги свързват с техните интереси, приятели и хобита. Чрез непрекъсната нужда от постоянна свързаност чрез мобилният си телефон, потребителите усещат принадлежност към света изобщо. Защо обаче този малък електронен уред играе толкова ключова роля и как бизнесите могат да използват това?

Мобилният телефон е проводник на спомени, чувства, емоции, настроение, и това го прави най-личният и интимен атрибут на всеки човек. Той се превърна в ценен инструмент, чрез който бизнесът може да навлезе в личното пространство на клиента по естествен и непосредствен начин. Чрез добре изработено мобилно приложение компанията може да бъде буквално "на един клик разстояние" и да предлага своите продукти и услуги на място, където потребителят се чувства най-удобно – собственият му мобилен телефон. Това скъсява дистанцията между бранда и клиента, създавайки лоялност и доверие.

Особено за новите дигитални поколения – Gen Z и Gen Alpha, мобилните устройства са естествено продължение на тяхната идентичност. Те са свикнали всичко да е достъпно чрез едно докосване, а те вече са активни потребители на пазара. Това означава, че всяка компания трябва да трансформира бизнеса по начин, по който да може да отговори на техните очаквания и да е адекватна на търсенията на тази изцяло дигитална аудитория. Това, което най-много ги привлича, е лекотата и удобството, с които могат да получат информация, да правят покупки и да взаимодействат с любимите си брандове.

Поколение Z (Gen Z)

Родени приблизително между 1997 и 2012 г., представителите на Gen Z са първите "дигитални натурали" — те не просто използват интернет, но и са израснали с него. За тях смартфонът не е само средство за комуникация, а ключов инструмент за изразяване и взаимодействие със света. Социалните медии, приложенията за пазаруване и новините са неразделна част от ежедневието им, и това поставя мобилните приложения в центъра на тяхната лична и социална среда. Статистиките показват, че над 90% от Gen Z използват мобилни устройства за достъп до интернет и предпочитат приложения за бърза и удобна връзка с любимите си брандове и услуги. За тях е важно всичко да е на един клик разстояние – от информация до продукти и услуги.

Поколение Алфа (Gen Alpha)

Следващото поколение, родено след 2013 г., е още по-силно интегрирано с технологиите. Те растат в ера на смарт устройства, изкуствен интелект и виртуална реалност, което променя начина, по който възприемат и взаимодействат с дигиталния свят. Поколение Алфа имат достъп до мобилни устройства още от най-ранна възраст, а очакванията им са за бързина, удобство и персонализация. Брандовете, които предлагат интуитивни мобилни приложения с адаптивен дизайн и лесен достъп, ще имат конкурентно предимство пред тези, които разчитат само на уебсайтове или традиционни методи на маркетинг.

Какво означава това за бизнеса?

Тези две поколения представляват сегмента от потребители с най-голям потенциал за растеж. Те очакват не само продукти, но и преживявания, които мобилните приложения могат да осигурят. Изработката на интуитивно и адаптивно мобилно приложение позволява на компаниите да достигат до тях по естествен начин, като брандът им буквално се позиционира на началния екран на телефона. Това е възможност за изграждане на дългосрочно доверие и лоялност, защото за дигиталните поколения мобилният телефон е тяхната връзка със света. Ако се питате необходимо ли е мобилно приложение за Вашият бизнес, моля прочетететук: https://mubi.bg/blog/pitate-li-se-za-kakvo-vi-e-neobxodimo-mobilno-prilozenie-za-vasiya-biznes

С други думи, инвестицията в мобилно приложение не е просто разход за бизнесите, а стратегическо решение за позициониране и бъдещ растеж. За да се отговори на очакванията на тези дигитални поколения, брандовете трябва да присъстват там, където младите потребители прекарват времето си, и да предоставят преживяване, което е бързо, лесно и достъпно — на един клик разстояние. Подробно за инвестицията в мобилно приложение  може да прочетете тук: https://mubi.bg/blog/pitate-li-se-za-kakvo-vi-e-neobxodimo-mobilno-prilozenie-za-vasiya-biznes

За бизнеса изработката на мобилно приложение е еднократна инвестиция без месечни такси, месечни абонаменти или други скрити разходи. Икономически ефективна и стратегически подходяща, изработката на мобилно приложение дава възможност за таргетиран маркетинг, улеснява комуникацията с клиентите и поставя вашия бранд директно в центъра на дигиталната вселена на всеки потребител.

Ако искаме да можем адекватно да отговорим на нуждите на нашите потребители, ако искаме да сме модерна, иновативна компания, която показва, че се развива, ако искаме да поставим бизнеса си на лидерското място, което заслужава на дигиталния пазар, трябва да направим само едно - да променим нагласата си, мисленето си. Нищо друго не трябва, всичко друго е напълно достъпно - и в технически и във финансов аспект. 

Нека да започнем да работим така, че бизнесът ни да остави наследство - с вашето собствено мобилно приложение.