В динамичния свят на дигиталния маркетинг, където конкуренцията е жестока, а времето за внимание е твърде кратко, изграждането на завладяваща, силна идентичност на марката, която резонира с нейната целевата аудитория е по-важно от всякога. Добре дефинираната бранд идентичност не само отличава бизнеса от неговите конкуренти, но също така създава трайно впечатление у потребителите, насърчавайки доверието, лоялността и ангажираността. 

В основата си идентичността на марката обхваща визуалните, вербалните и емоционалните атрибути, които я определят и я отличават от другите на пазара. Това е съвкупността от визията, т.е. това, как една марка изглежда и най-вече как комуникира със своята аудитория.

В дигиталното пространство, където пазарът е пренаситен и преексплоатиран, и потребителите са атакувани с много възможности за избор, силната идентичност на марката служи като фар в морето, който насочва потребителите да изберат именно нея пред другите. Идентичността на марката е в основата на всички маркетингови усилия и определя начина, по който тя се възприема и запомня от  нашата аудитория.

Компоненти на идентичността на марката:

Име на марката

Името на марката е крайъгълният камък на нейната идентичност. То трябва да е запомнящо се, лесно за произнасяне и подходящо за ценностите и предназначението  й. Освен това е важно да се направи задълбочено проучване, за да сме сигурни, че избраното име е законно, достъпно и има наличен домейн за уебсайта.

Визуално привлекателното лого е ключов елемент от идентичността на бранда. Често това е първата точка на контакт между бранда и аудиторията му, така че трябва да предава ефективно неговата мисия, предназначение и ценности. Фактори като цвят, типография и символика играят важна роля в дизайна на логото.

Последователното използване на избраните цветове и визуални елементи помага за укрепване на разпознаването и запомняне на марката. Създаването на добре групирана цветова палитра, която отразява същността на марката, и последователното използване на визуални елементи във всички маркетингови канали са от съществено значение за изграждането на силна бранд идентичност.

Да, нашият бранд има глас и тон, чрез който комуникира с потребителите и с цялата  си аудитория. Писменото съдържание и визуалните елементи говорят също толкова значимо, както и тонът на гласа. Начинът, по който отправяме посланията във всички комуникационни канали трябва да е хомогенен, защото това помага за установяване на силна бранд идентичност и насърчава доверието на нашата аудитория.

Brand Storytelling

Споделянето на историята на бранда за неговото създаване, развитие, успехи, трудни моменти, екип ни позволява да се свържем с нашата аудиторията  на емоционално ниво. Хората все по-задълбочено се интересуват от това, как са възникнали любимите им марки, каква е тяхната организационна култура и социална принадлежност. Чрез съдържанието, което резонира с ценностите и стремежите на потребителите, се създава много по-дълбока връзка и се изгражда по - дълбока лоялност към марката с течение на времето.

Формирането на основните ценности, мисията и визията на марката помага да се определи нейната цел и посока. Ако те съвпаднат с очакванията на клиентите, то това би  насърчило автентичността й и доверието, като полага основата за дългосрочни взаимоотношения с нея.

Изследвания и анализи

Провеждането на задълбочено проучване на пазара и анализ на конкурентите е от съществено значение за разработването на стабилна стратегия за идентичност на марката. Разбирането на демографията, психографията и поведението на нашата целева аудитория помага за ефективното приспособяване на посланията й и за нейното позициониране. Необходимо е да се замислим какво ни отличава от другите, какви са нашите конкурентни предимства, с какво сме полезни. Когато имаме отговорите на тези въпроси посланията към аудиторията ни ще са стойностни, значими и запомнящи се.

Идентифицирането на уникалните предложения за продажба (USP)  и позиционирането на бранда спрямо конкурентите на пазара помагат той  да се  диференцира и да привлече целевата си аудитория. Ясното послание за стойностното предложение на нашия бранд помага да се установи неговата достоверност в съзнанието на потребителите.

Прилагането на интегрирани маркетингови комуникационни стратегии ни позволява да използваме различни маркетингови канали, за да предадем ефективно посланието на нашата марка.Чрез последователност в посланията и изображенията на марката във всички маркетингови допирни точки, можем да укрепим идентичността й и да увеличим максимално въздействието върху нея.

Изграждането на силна бранд идентичност е важен и многопластов процес, който изисква особено внимание. Нашият цялостен дигитален образ говори кои сме ние, за какво сме тук и с какво можем да допринесем за развитието на бранша и потребителите ни. Всички дигитални елементи на нашия бранд - уеб сайт, мобилно приложение, онлайн магазин и канали в социалните мрежи трябва да имат хомогенен дигитален облик, чрез който да оставим трайна и запомняща се следа в съзнанието на всеки наш настоящ и бъдещ потребител.